Esta Política de Privacidad describe cómo Invictvs Wellness Club SRL (RNC 133-39011-6, "INVICTVS", "nosotros") recopila, usa, almacena y protege la información de los usuarios de la aplicación móvil INVICTVS Wellness Club ("la App") y del sitio web invictvsclub.com.
Al crear una cuenta o usar la App, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar la App. Esta política aplica a los miembros del club INVICTVS ubicado en Blue Mall, Punta Cana, República Dominicana.
Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar tu membresía y brindarte los servicios del club:
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Datos de identificación | Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono |
| Datos de membresía | Plan QUANTUM (CORE, PLUS, ELITE, SUPREME), historial de reservas, check-ins |
| Datos de salud | Biomarcadores de laboratorios subidos por el club, resúmenes de salud generados con IA, datos leídos de Apple HealthKit (pasos, sueño, frecuencia cardíaca) |
| Datos de ubicación | Confirmación de check-in dentro de las instalaciones del club (no rastreamos tu ubicación fuera del club) |
| Datos de pago | Token de pago generado por Azul; nunca almacenamos el número completo de tu tarjeta (PAN), CVV ni datos sensibles de la tarjeta en nuestros servidores |
| Documentos firmados | Waivers y consentimientos informados firmados digitalmente |
| Datos técnicos | Identificador de dispositivo para notificaciones push, registros de uso de la App |
Usamos tu información para: gestionar tu membresía y reservas; procesar check-ins mediante código QR; mostrar tu Health Dashboard con biomarcadores; generar resúmenes mensuales de salud y un plan de bienestar personalizado según tu presupuesto; enviarte notificaciones sobre reservas y cobros; procesar pagos de membresía; y brindar soporte a través de nuestro equipo o del asistente de chat del club.
INVICTVS utiliza modelos de inteligencia artificial de Anthropic (Claude) para generar resúmenes mensuales de salud, sugerencias de plan de bienestar y respuestas del asistente de chat dentro de la App.
La información que compartes con el asistente de IA (por ejemplo, tus biomarcadores o preferencias de bienestar) se procesa únicamente para generar recomendaciones dentro de la App. No utilizamos esta información para entrenar modelos de terceros ni la compartimos con fines publicitarios.
Si autorizas la conexión con Apple Health, la App accede en modo de solo lectura a datos de pasos, sueño y frecuencia cardíaca, exclusivamente para mostrarlos en tu Health Dashboard e incorporarlos a tus resúmenes de salud.
INVICTVS no rastrea tu actividad entre apps ni sitios web de terceros con fines publicitarios, y no utiliza el identificador de publicidad (IDFA) de tu dispositivo. Por lo tanto, la App no solicita el permiso de App Tracking Transparency (ATT) de Apple, ya que no realizamos tracking según la definición de Apple.
Los pagos y cobros de membresía se procesan a través de Azul, procesador de pagos dominicano certificado. Azul tokeniza la información de tu tarjeta; INVICTVS solo recibe el token de pago y el estado de la transacción, nunca el número completo de la tarjeta. Nuestros sistemas cumplen con el estándar PCI SAQ-A, aplicable a comercios que no almacenan, procesan ni transmiten datos de tarjeta en sus propios servidores.
No vendemos tu información personal ni de salud. Compartimos datos únicamente con proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio:
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso basado en roles, tokenización de pagos) para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos continuamente para mantener estos estándares.
Conservamos tu información mientras tu membresía esté activa y durante el periodo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, contables o fiscales en República Dominicana. Puedes solicitar en cualquier momento:
Para ejercer estos derechos, escríbenos a wellcome@invictvsclub.com.
La App está dirigida a miembros mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de un padre, madre o tutor legal.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos a través de la App o por correo electrónico.
Esta política se rige por las leyes de la República Dominicana, incluyendo la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales. Cualquier disputa relacionada con esta política se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana.
Invictvs Wellness Club SRL
RNC 133-39011-6
Blue Mall, Punta Cana, República Dominicana
Correo: wellcome@invictvsclub.com
Web: invictvsclub.com